Интернет от Ростелеком

← Предыдущая Следующая → Первая 16 17 18 19 20 21 22 Последняя

Показаны 271-285 из 425

#271 - 5 августа 2015 в 11:42, ср
v.n.k. Сообщений: 803 Последний визит: 13 июня 2021 в 17:58	DimOn-wla: Администратор: Daytaky: Ничего страшного не произошло. Если ваша работа связана с Интернет - то произошло. Я не драматизирую, но доделывать работу сейчас приходится ночью. пало оборудование, в сторону Бериков от Перми... Контрольный срок был на 2 ночи, ребята постарались к 12 запустили я бы не сказал,в 10 утра тоже ничего не работало. Звонил в поддержку извинялись за аварию,а сейчас вроде ничего,всё заработало
#272 - 5 августа 2015 в 13:26, ср
Vladimir-70 Сообщений: 441 Последний визит: 13 декабря 2019 в 02:02	Администратор: Снова нет инета. И на мобильном только Edge. На домашнем составили заявку, на сотовом сказали, что перебои связаны цитирую тп "с окончательным переходом абонентов к теле2. Проблемы с домашним интернетом возможно тоже из-за этого. Работы будут проводится в течение трех дней. В это время возможны перебои работы интернета". У знакомой в Челябинске тоже теле2, сегодня тоже интернет очень медленный. Есть еще "счастливчики"? Отключился интершняга вчера, в начале четвёртого дня. Кое как дозвонился по 11803, там оператор такую "пургу гнал", хоть убейся о стену Позвонил сегодня узнать причину, ответ ждал около 15 минут Получил ответ: "были проблемы" - Задал второй вопрос, о перерасчёте услуги. Ответ: "можете, но написав заявление". На что задал вопрос: если "простой" интернета был по вине Ростелеком, то почему Ростелеком не хочет сделать перерасчёт всем своим клиентам автоматически? Ответ оператора: " не моя компетенция". Мой ответ: "так передай руководству, некомпетентный ты наш". Слов нет, а нет есть -
#273 - 5 августа 2015 в 13:45, ср
дядявася Сообщений: 2025 Последний визит: 14 мая 2024 в 10:09	Vladimir-70: Мой ответ: "так передай руководству, некомпетентный ты наш". Перебор мне кажется. В тех. поддержке провайдера ведь тоже люди работают. Ну, у Вас, конечно же, профессия в такой сфере, где ни к работникам, ни к руководству никогда, ни у кого и никаких претензий и упрёков нет и быть не может, не правда ли? Тем не менее, автоматический перерасчёт - однозначно поддерживаю, но мы же понимаем что никто, никогда такие убытки добровольно на себя не возложит. Увы и ах! З.Ы. А хотя... кто знает. Когда-то лет надцать назад, например в сломавшемся автобусе вернуть пассажирам деньги за проезд - никому и в голову бы не пришло. Только через заявление и бухгалтерию. А сейчас - как в порядке вещей. Ну, лично по своему опыту знаю. Редактировалось: 3 раза (Последний: 5 августа 2015 в 14:09)
#274 - 5 августа 2015 в 14:47, ср
Vladimir-70 Сообщений: 441 Последний визит: 13 декабря 2019 в 02:02	дядявася: Vladimir-70: Мой ответ: "так передай руководству, некомпетентный ты наш". Перебор мне кажется. В тех. поддержке провайдера ведь тоже люди работают. Ну, у Вас, конечно же, профессия в такой сфере, где ни к работникам, ни к руководству никогда, ни у кого и никаких претензий и упрёков нет и быть не может, не правда ли? Тем не менее, автоматический перерасчёт - однозначно поддерживаю, но мы же понимаем что никто, никогда такие убытки добровольно на себя не возложит. Увы и ах! З.Ы. А хотя... кто знает. Когда-то лет надцать назад, например в сломавшемся автобусе вернуть пассажирам деньги за проезд - никому и в голову бы не пришло. Только через заявление и бухгалтерию. А сейчас - как в порядке вещей. Ну, лично по своему опыту знаю. А как же перерасчёт от Теплоэнерго за февраль-март 2015 года?
#275 - 5 августа 2015 в 18:31, ср
Daytaky Сообщений: 0 Последний визит: 27 июня 2017 в 22:47	Администратор: Daytaky: Ничего страшного не произошло. Если ваша работа связана с Интернет - то произошло. Я не драматизирую, но доделывать работу сейчас приходится ночью. На такой случай необходим резервный канал. Я билайном пользоваться.Добавлено спустя 2 минуты v.n.k.: DimOn-wla: Администратор: Daytaky: Ничего страшного не произошло. Если ваша работа связана с Интернет - то произошло. Я не драматизирую, но доделывать работу сейчас приходится ночью. пало оборудование, в сторону Бериков от Перми... Контрольный срок был на 2 ночи, ребята постарались к 12 запустили я бы не сказал,в 10 утра тоже ничего не работало. Звонил в поддержку извинялись за аварию,а сейчас вроде ничего,всё заработало В 12 ночи как часы заработало)
#276 - 7 августа 2015 в 12:28, пт
RostelecomUral Сообщений: 0 Последний визит: 26 декабря 2016 в 11:06	Vladimir-70: Администратор: Снова нет инета. И на мобильном только Edge. На домашнем составили заявку, на сотовом сказали, что перебои связаны цитирую тп "с окончательным переходом абонентов к теле2. Проблемы с домашним интернетом возможно тоже из-за этого. Работы будут проводится в течение трех дней. В это время возможны перебои работы интернета". У знакомой в Челябинске тоже теле2, сегодня тоже интернет очень медленный. Есть еще "счастливчики"? Отключился интершняга вчера, в начале четвёртого дня. Кое как дозвонился по 11803, там оператор такую "пургу гнал", хоть убейся о стену Позвонил сегодня узнать причину, ответ ждал около 15 минут Получил ответ: "были проблемы" - Задал второй вопрос, о перерасчёте услуги. Ответ: "можете, но написав заявление". На что задал вопрос: если "простой" интернета был по вине Ростелеком, то почему Ростелеком не хочет сделать перерасчёт всем своим клиентам автоматически? Ответ оператора: " не моя компетенция". Мой ответ: "так передай руководству, некомпетентный ты наш". Слов нет, а нет есть - Добрый день! Для получения перерасчета нет необходимости посещать салон - можно обратиться и по номеру 88003001803. Перерасчет делается только на основании обращения абонента, таков регламент компании.
#277 - 5 декабря 2015 в 19:03, сб
admin Сообщений: 5244 Последний визит: 19 ноября 2024 в 13:19	Пару часов днем не было интернета. Звонить в ТП не стал, заработало само. По вопросам, предложениям можно написать в личные сообщения или на почту admin@vsolikamske.ru
#278 - 6 декабря 2015 в 09:20, вс
dr.Wlad2015 Сообщений: 0 Последний визит: 28 февраля 2016 в 12:26	Администратор: Пару часов днем не было интернета. Звонить в ТП не стал, заработало само. Да вчера вообще весь день его не было!!! Все, день пропал впустую...
#279 - 6 декабря 2015 в 09:35, вс
vasi-lissa Сообщений: 1641 Последний визит: 27 сентября 2023 в 18:50	Администратор: Звонить в ТП не стал А я стала, и зомби Марк извинившись за доставленные неудобства, сказал, сто ведутся инженерные работы. Даже номер работ назвал. На вопрос, как долго? повторил только что сказанное. Зомби он и есть зомби...
#280 - 6 декабря 2015 в 11:33, вс
DimOn-wla Сообщений: 1255 Последний визит: 21 мая 2021 в 23:59	vasi-lissa: Администратор: Звонить в ТП не стал А я стала, и зомби Марк извинившись за доставленные неудобства, сказал, сто ведутся инженерные работы. Даже номер работ назвал. На вопрос, как долго? повторил только что сказанное. Зомби он и есть зомби... оно не зомби! предоставляют только ту инфру ,которую им сообщили. меня в городе не было - вот и не интересовался. походу ,падало оборудование в Перми. выйду завтра на работу - попробую узнать точнее
#281 - 6 декабря 2015 в 11:52, вс
Dr. Freeman Сообщений: 798 Последний визит: 6 сентября 2022 в 16:43	DimOn-wla: меня в городе не было А, то бы приехал и спас интернет.Добавлено спустя 1 минуту DimOn-wla: оно не зомби! Судя по всему УСИ-РТК они там все зомби. Клиентоориентированные.
#282 - 6 декабря 2015 в 20:13, вс
DimOn-wla Сообщений: 1255 Последний визит: 21 мая 2021 в 23:59	Гурбангулы Бердымухаммедов: DimOn-wla: меня в городе не было А, то бы приехал и спас интернет.... свой туалетный юмор оставте для других ....аммедовых - они может и оценят. а по моему сообщению видно ,что я б ничего не "спасал", а только бы сообщил достоверную инфру. кстати ,действительно был отказ оборудования в Перми, и коллег с выхов выдернули.Добавлено спустя 2 минуты Гурбангулы Бердымухаммедов: ...Судя по всему УСИ-РТК они там все зомби. Клиентоориентированные. ребята не виноваты, что их вынуждают работать так! все знаю ,что , когда ТП была в Перми (Оптима), заявок нам кидалось гораздо реже, т.к. у Операторов ТП был доступ на оборудование и не было таких дебильных инструкций
#283 - 6 декабря 2015 в 20:35, вс
Bezdelnik Сообщений:* 488 Последний визит: 30 июля 2019 в 00:07	А почему, если отказ оборудования в Перми, не во всём Соликамске инет отсутствует? На Северной он и не пропадал, а на Белинского до сих пор нет... Редактировалось: 1 раз (Последний: 6 декабря 2015 в 20:35)
#284 - 6 декабря 2015 в 21:16, вс
Жабиан Сообщений: 141 Последний визит: 17 февраля 2021 в 09:54	По Ст.Разина то же все удивляются вашим проблемам.
#285 - 6 декабря 2015 в 22:38, вс
DimOn-wla Сообщений: 1255 Последний визит: 21 мая 2021 в 23:59	*Bezdelnik:** А почему, если отказ оборудования в Перми, не во всём Соликамске инет отсутствует? На Северной он и не пропадал, а на Белинского до сих пор нет... логин по Белинского с утра на 89519511658 кинте и номер контактный. за Северную не скажу - не знаюДобавлено спустя 1 минуту Жабиан: По Ст.Разина то же все удивляются вашим проблемам. логин и описание проблемы!