Интернет от Ростелеком

заяву регистрировали? куда передали?
если логин в личку кинете, смогу через коллег проверить

DimOn-wla, регистрировал, передал по телефону.

без бумажки...

Мне тоже подарок от РТ. В феврале перешёл с Домопремии за 595 р. на Пакет «Домашний Интернет + Интерактивное ТВ" за 550 р. (В рамках акции "Пакет навсегда") Думал, сэкономлю.
Что же я увидел сегодня в счёте? Домопремия осталась и плюс пакет телеканалов за 158 р. В итоге вместо 550 р. предьявлено 754р.
Мало того, зашёл посмотреть тарифы, такой цены за пакет уже и не существует, есть то же уже за 690...
Где правду искать?

у меня ничего не поменялось: 130 ТВ, 136 НЕТ по АДСЛ, 348 домашний телефон. правда, тариф не менял уже давно.
на форуме есть представитель РТК - вопрос в личку ей

Уже.

Добрый день.
Рекомендую ожидать решения по заявке. Если начисления ошибочные, вам выполнят перерасчет.Добавлено спустя 2 минуты Добрый день.
Рекомендую обратиться по номеру 8-800-300-18-03 или указать логин услуги, проверю причины начислений(после идентификации).

Отправил в личку. Спасибо.

Добрый день!
Сегодня позвонили с РТ по моей заявке, и сказали, что аренда оборудования стоит 89 рублей.
А 1 рубль она стоит если пользоваться всеми тремя услугами сразу (интернет, ТВ, дом телефон).
На мои слова о том, что при подключении была выдана бумага (доп соглашение) с описанием арендной платы и стоимости - 1 рубль сказали "Вас не правильно проинформировали". Ввиду такого ответа оператора (Вранья) дальнейший разговор был бы бессмысленным и пришлось попрощаться.
Я так понимаю, что теперь остается только идти в офис обслуживания и писать претензию руками?

Добрый день.
Если вы не согласны с решением по заявке, то рекомендую обратиться в салон связи, с письменной претензией, по данной проблеме.

Ростелеком жжёт.
На моём тарифе в 60 мбит выдаёт 150.

на Вас не угодишь: мало - плохо, много - плохо!
может ,пост удалить, а то "РТК" увидет и "приведёт в норму"!

да, на нас, потребителей, не угодишь, факт.
Со своей мартовской проблемой не сразу, но в итоге разобрался. Подтвердили, что неправильно насчитали.
Кстати, функция "Управляй просмотром" - обалденная, хоть и платная.
Перестал качать передачи с инета,теперь всё в телевизоре за последние 72 часа. Перемотал и посмотрел. (лёгкая реклама РТ)
Ну, а эти редкие заскоки со скоростью, приятный бонус.

Неуважаемые работники Ростелеком!

Спасибо вам, благодаря вам, я начинаю больше времени проводить на улице, читать книг, заниматься спортом. Все почему?
А, вот почему.

Добрый день!
Укажите логин услуги. При замере скорости необходимо подключить один компьютер по проводу, отключить все загрузки/обновления. Второй вариант замерить скорость, поставить на загрузку несколько файлов одновременно, посмотреть суммарную скорость загрузки.