С 1 апреля 2019 года в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека начинает функционировать Единый консультационный центр: без выходных дней, круглосуточно, на русском и английском языках, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Операторы Единого консультационного центра будут осуществлять непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправлять в другие территориальные органы Роспотребнадзора.