Обслуживание в автобусах

Вчера со мной произошел один неприятный случай. Торопилась на автобус и забыла посмотреть в кошелек, когда зашла в автобус поняла что у меня только купюра 500 рублей. Ну думаю время обед, с разменной проблем не будет. И вот подходит ко мне кондуктор, смотрит на мою купюры и говорит, что у нее нет разменки поэтому я выхожу на сведущей остановки. При этом, не сказав не пожалуйста, не извините. Ну я не стала с ней перепираться, потому что я воспитанный человек. Просто подошла к стенду с телефонами и стала записывать номер телефона диспетчера. На что кондуктор обозвал меня малолеткой, а в ответ на то какое он право имеет так называть меня, начала на весь автобус орать, что я так могу разговаривать со своей матерью. Ну ладно думаю, позвоню диспетчеру. Диспетчер не поздоровавшись, даже до конца не выслушав, не спросив номера автобуса или ФИО кондуктора начал обвинять меня в том, что я сама виновата, знала, на чём еду. На что я попросила выдавать кондукторам больше разменки, она, не дослушав меня, кинула трубку. Тоже самое не извините, не досвиданье. После этого мне даже не приятно садится на этот 14 автобус с номером ае614. И еще Поляков балатируется в депутаты, когда со своими кадрами разобраться не может. Если у него беспорядок там, то какой беспорядок в городе будет.