Поделюсь опытом обращения в FIT SERVICE, который раньше был просто «Автодворик», тот самый, что на повороте с Красновишерской трассы в Боровск.
Начнем с цены
После ребрендинга цены только выросли. Автодворик и раньше был не из дешевых. В прошлом году за смену колес с лета на зиму взяли 400 руб (без разбортовки, колеса в сборе), с балансировкой вышло 800. Этой весной теперь уже в FIT SERVICE за эту же услугу попросили 940 рублей.
Не рекламы ради, просто для статистики, за ту же услугу (смена колес без разбортовки и балансировку) в Автопомощи на Верхнем Больничном попросили 680 рублей.
В автосервисе на Культуре выйдет еще дешевле, там за «снять-одеть колесо» берут 50 руб., балансировка 100, выйдет 600 рублей.
Об изменениях внешних
Да, завесили все баннерами. Налепили снаружи и внутри слоганов. Но все тот же мужчина на ресепшене, те же мастера (которых успел увидеть, ожидая ответа), те же боксы (по крайней мере 1й и 2й). Добавилась девушка-менеджер.
Странные правила
Со сменой бренда пришел и новый регламент. И теперь для обращения в старый добрый автодворик, придется предъявить водительское удостоверение и стс. Иначе «мы не можем без них добавить заказ в базу».
Был там в последний раз…